قامت شركة AKOM TRADING COMPANY LIMITED (المشار إليها باسم "AKOM" أو "نحن" أو "لنا") بوضع سياسة الخصوصية هذه لشرح كيفية قيامنا بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها والكشف عنها وحمايتها. نحن نقدر خصوصية وأمن عملائنا الحاليين والمحتملين وموردينا وشركائنا التجاريين وزوار موقعنا الإلكتروني (يشار إليهم بـ "أنت" أو "الخاص بك")، ونحن ملتزمون بحماية المعلومات التي نعالجها من خلال استخدامك لموقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا.
تصف هذه السياسة المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها لتقديم خدماتنا وتحسينها.
باستخدام موقعنا (مواقعنا) أو مشاركة المعلومات معنا، فإنك توافق على جمع معلوماتك ومعالجتها ونقلها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك عمليات النقل عبر الحدود المحتملة.
الشركة: AKOM TRADING COMPANY LIMITED
العنوان: الطابق 12، Hongha Center 25 P. Lý Thường Kiệt، Phan Chu Trinh Hoàn Kiếm، Hà Nội Vietnam
الهاتف: +84 332007763
البريد الإلكتروني: info@akomtrading.com
قد نقوم بجمع ومعالجة الفئات التالية من المعلومات (حسب طريقة تفاعلك معنا):
الهوية وتفاصيل الاتصال: الاسم، اسم الشركة، المسمى الوظيفي، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان العمل.
تفاصيل الاستفسار وطلب عرض الأسعار: المنتجات/الخدمات التي تهمك، المواصفات المطلوبة، بلد/ميناء الوجهة، الكميات، الجداول الزمنية المستهدفة، وأي تفاصيل تضمّنها في الرسائل.
المعلومات التجارية (B2B): أوامر الشراء، عروض الأسعار، المراسلات، تفضيلات الشحن، وسجل المعاملات (حيثما ينطبق ذلك).
معلومات الدفع/الفوترة: عنوان الفوترة وتفاصيل الفواتير والمعلومات المتعلقة بالدفع إذا قمت بالشراء منا أو طلبت إصدار فاتورة (نوصي بمعالجة المدفوعات من خلال مزودي خدمات آمنين من أطراف ثالثة عند الاقتضاء).
البيانات الفنية: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، نظام التشغيل، الموقع التقريبي (مستمد من عنوان IP)، وصفحات الإحالة/الخروج.
بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت مشاهدتها، والوقت المستغرق، والنقرات، والتفاعلات مع النماذج.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة: تُستخدم للمساعدة في تشغيل الموقع الإلكتروني، وتذكر التفضيلات، وفهم أداء الموقع (انظر القسم 7).
قد نتلقى معلومات من:
شركاء الأعمال أو الموردين أو مزودي الخدمات اللوجستية المشاركين في تلبية الاستفسارات/الطلبات.
المصادر العامة (مثل مواقع الويب الخاصة بالشركات) ذات الصلة بالاجراءات اللازمة لضمان الالتزام بالمسؤولية في مجال الأعمال التجارية بين الشركات.
مقدمو الخدمات الذين يدعمون موقعنا الإلكتروني واتصالاتنا.
قد نقوم بدمج المعلومات التي نتلقاها من أطراف ثالثة مع المعلومات التي نحتفظ بها بالفعل من أجل الحفاظ على دقة السجلات التجارية وتحسين خدماتنا.
قد تأتي معلوماتك من:
النماذج الموجودة على موقعنا الإلكتروني (مثل "طلب عرض أسعار" / نماذج الاتصال)
الاتصالات عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل
الاجتماعات والمعارض التجارية والفعاليات والترويجات أو الاستطلاعات (إن وجدت)
تقديم الأعمال التجارية عبر الشركاء أو الإحالات
وثائق الطلبات واللوجستيات (إذا أصبحت عميلاً أو مورداً)
حماية معلوماتك هي أولوية بالنسبة لنا. نحن نستخدم إجراءات وقائية تقنية وتنظيمية مناسبة مصممة للحماية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير، مثل:
ضوابط الوصول والأذونات القائمة على الأدوار
ممارسات التخزين والنقل الآمنة (حيثما ينطبق ذلك)
الإجراءات التشغيلية للحد من الوصول إلى المعلومات السرية
المراجعة الدورية للتدابير الأمنية
لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100٪؛ ومع ذلك، فإننا نتخذ خطوات معقولة لتقليل المخاطر والاستجابة للحوادث بشكل مناسب.
قد نستخدم معلوماتك من أجل:
توفير المنتجات والخدمات المطلوبة
معالجة الاستفسارات وعروض الأسعار وأوامر الشراء وتنسيق الشحن والاتصالات ذات الصلة.
الرد على الاستفسارات وتقديم عروض الأسعار
بما في ذلك المناقشات الفنية/المتعلقة بالمواصفات وطلبات الوثائق.
تشغيل وتحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا
تشخيص المشكلات وتحليل الأداء وتحسين المحتوى وتعزيز تجربة المستخدم.
إدارة علاقات الأعمال (B2B)
الحفاظ على قوائم جهات الاتصال، وإدارة علاقات الموردين/العملاء، والاحتفاظ بسجلات الاتصالات.
الامتثال القانوني وإدارة المخاطر
الوفاء بالالتزامات القانونية أو التنظيمية، وإدارة النزاعات، وإنفاذ الشروط، ومنع الاحتيال أو سوء الاستخدام.
الاتصالات التسويقية (حيثما يُسمح بذلك)
مشاركة تحديثات حول منتجاتنا أو خدماتنا أو برامجنا أو عروضنا الترويجية أو فعالياتنا. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت (انظر القسم 10).
قد نشارك المعلومات للأغراض المذكورة أعلاه مع:
مقدمو الخدمات الذين يدعمون عملياتنا (مثل استضافة تكنولوجيا المعلومات، وتسليم البريد الإلكتروني، والتحليلات، وأنظمة إدارة علاقات العملاء، وأدوات تنسيق اللوجستيات).
الشركاء التجاريون والموردون المشاركون في تلبية طلب ما (مثل المصنعين وشركاء الشحن/اللوجستيات) حيث يكون المشاركة ضروريًا للرد على طلب عرض الأسعار الخاص بك أو تنفيذ عقد ما.
مستشارون محترفون (مثل مستشارون قانونيون ومحاسبون) عند الضرورة.
السلطات / الهيئات التنظيمية / سلطات إنفاذ القانون عندما يقتضي ذلك القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية أو لحماية الحقوق ومنع الاحتيال.
إذا قمنا ببيع أو إعادة تنظيم أو نقل جزء من أعمالنا، فقد نقوم بنقل المعلومات ذات الصلة كجزء من تلك المعاملة، مع مراعاة تدابير الحماية المناسبة.
قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة من أجل:
تمكين وظائف الموقع الأساسية
تذكر التفضيلات
قياس أداء الموقع واستخدامه
يمكنك عادةً التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح (بما في ذلك حذف ملفات تعريف الارتباط الموجودة وحظر ملفات تعريف الارتباط المستقبلية). إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف ارتباط معينة، فقد لا تعمل بعض الميزات على النحو المنشود.
نظرًا لأننا نعمل على الصعيد الدولي وقد نستعين بمقدمي خدمات أو شركاء في بلدان مختلفة، فقد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها خارج بلد إقامتك. في حالة حدوث مثل هذه عمليات النقل، نتخذ خطوات معقولة للمساعدة في ضمان توفير الحماية المناسبة.
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة في هذه السياسة، بما في ذلك:
الرد على الاستفسارات وإدارة العلاقات التجارية
تلبية الاحتياجات التعاقدية واللوجستية
الوفاء بالمتطلبات القانونية أو المحاسبية أو متطلبات الامتثال
عندما لا تكون المعلومات مطلوبة بعد الآن، نتخذ خطوات معقولة لحذفها أو إخفاء هويتها.
بناءً على موقعك والقوانين المعمول بها، قد يكون لك الحق في:
طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية
طلب تصحيح أو تحديث المعلومات غير الدقيقة
طلب الحذف (حيثما ينطبق)
الاعتراض على معالجة معينة أو تقييدها
إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية
لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على info@akomtrading.com
قد يتضمن موقعنا الإلكتروني روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو الأمان التي تتبعها الأطراف الثالثة. نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية لأي مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة تزورها.
إذا قمت بتقديم تفاصيل الاتصال الخاصة بك، فقد تتلقى رسائل إخبارية أو تحديثات حول منتجات AKOM وخدماتها وبرامجها (حيثما يسمح بذلك). يمكنك إلغاء الاشتراك أو تغيير تفضيلاتك في أي وقت عن طريق:
باستخدام رابط إلغاء الاشتراك (إذا كان موجودًا في الرسائل)، أو
اتصل بنا على info@akomtrading.com
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" محدث.
آخر تحديث: 24.12.2025
CÔNG TY TNHH AKOM TRADING (الفيتنامية)
AKOM TRADING COMPANY LIMITED (الإنجليزية)
AKOM (الاسم المختصر)
