CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI AKOM (sau đây gọi là “AKOM,” “chúng tôi,” hoặc “của chúng tôi”) đã lập ra Chính sách Bảo mật này để giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư và bảo mật của khách hàng hiện tại và tiềm năng, nhà cung cấp, đối tác kinh doanh và khách truy cập trang web (sau đây gọi là “bạn” hoặc “của bạn”), và chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin mà chúng tôi xử lý thông qua việc bạn sử dụng trang web, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
Chính sách này mô tả những thông tin chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng thông tin đó để cung cấp và cải thiện dịch vụ của mình.
Bằng cách sử dụng trang web của chúng tôi hoặc chia sẻ thông tin với chúng tôi, bạn đồng ý với việc thu thập, xử lý và chuyển giao thông tin của bạn như được mô tả trong Chính sách Bảo mật này, bao gồm cả việc chuyển giao xuyên biên giới tiềm năng.
Công ty: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI AKOM
Địa chỉ: Tầng 12, Hongha Center 25 P. Lý Thường Kiệt, Phan Chu Trinh Hoàn Kiếm, Hà Nội Việt Nam
Điện thoại: +84 332007763
Email: info@akomtrading.com
Chúng tôi có thể thu thập và xử lý các loại thông tin sau (tùy thuộc vào cách bạn tương tác với chúng tôi):
Thông tin nhận dạng và liên hệ: tên, tên công ty, chức danh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ kinh doanh.
Thông tin chi tiết về yêu cầu báo giá và báo giá: sản phẩm/dịch vụ bạn quan tâm, thông số kỹ thuật yêu cầu, quốc gia/cảng đích, số lượng, thời gian dự kiến và bất kỳ chi tiết nào khác bạn muốn nêu trong tin nhắn.
Thông tin thương mại (B2B): đơn đặt hàng, báo giá, thư từ, tùy chọn vận chuyển và lịch sử giao dịch (nếu có).
Thông tin thanh toán/hóa đơn: địa chỉ thanh toán, chi tiết hóa đơn và thông tin liên quan đến thanh toán nếu bạn mua hàng từ chúng tôi hoặc yêu cầu lập hóa đơn (chúng tôi khuyên bạn nên xử lý thanh toán thông qua các nhà cung cấp bên thứ ba an toàn khi có thể).
Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thông tin thiết bị, hệ điều hành, vị trí gần đúng (được suy ra từ IP) và trang tham chiếu/trang thoát.
Dữ liệu sử dụng: số trang đã xem, thời gian sử dụng, số lần nhấp chuột và tương tác với các biểu mẫu.
Cookie và các công nghệ tương tự: được sử dụng để giúp trang web hoạt động, ghi nhớ tùy chọn và hiểu hiệu suất của trang web (xem Mục 7).
Chúng tôi có thể nhận được thông tin từ:
Các đối tác kinh doanh, nhà cung cấp hoặc nhà cung cấp dịch vụ hậu cần tham gia vào việc thực hiện các yêu cầu/đơn đặt hàng.
Các nguồn thông tin công khai (ví dụ: trang web của công ty) khi cần thiết cho quá trình thẩm định B2B.
Các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ trang web và hoạt động truyền thông của chúng tôi.
Chúng tôi có thể kết hợp thông tin nhận được từ bên thứ ba với thông tin mà chúng tôi đã nắm giữ để duy trì hồ sơ kinh doanh chính xác và cải thiện dịch vụ của mình.
Thông tin của bạn có thể đến từ:
Các biểu mẫu trên trang web của chúng tôi (ví dụ: "Yêu cầu báo giá" / biểu mẫu liên hệ)
Liên lạc qua email, điện thoại hoặc tin nhắn
Các cuộc họp, hội chợ thương mại, sự kiện, chương trình khuyến mãi hoặc khảo sát (nếu có)
Giới thiệu kinh doanh thông qua đối tác hoặc người được giới thiệu.
Hồ sơ đặt hàng và hậu cần (nếu bạn trở thành khách hàng hoặc nhà cung cấp)
Bảo vệ thông tin của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức phù hợp được thiết kế để chống lại việc truy cập, sửa đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép, chẳng hạn như:
Kiểm soát truy cập và quyền hạn dựa trên vai trò
Các biện pháp lưu trữ và truyền tải an toàn (nếu có)
Các quy trình vận hành nhằm hạn chế quyền truy cập vào thông tin mật.
Rà soát định kỳ các biện pháp an ninh
Không có phương pháp truyền tải hoặc lưu trữ nào an toàn 100%; tuy nhiên, chúng tôi thực hiện các bước hợp lý để giảm thiểu rủi ro và ứng phó với các sự cố một cách thích hợp.
Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn để:
Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ theo yêu cầu.
Xử lý các yêu cầu, báo giá, đơn đặt hàng, điều phối vận chuyển và các thông tin liên lạc liên quan.
Trả lời các câu hỏi và cung cấp báo giá
Bao gồm các cuộc thảo luận về thông số kỹ thuật/đặc tả và các yêu cầu về tài liệu.
Vận hành và cải thiện trang web và dịch vụ của chúng tôi.
Chẩn đoán sự cố, phân tích hiệu suất, cải thiện nội dung và nâng cao trải nghiệm người dùng.
Quản lý mối quan hệ kinh doanh (B2B)
Duy trì danh sách liên lạc, quản lý mối quan hệ với nhà cung cấp/khách hàng và lưu giữ hồ sơ liên lạc.
Tuân thủ, pháp lý và quản lý rủi ro
Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý hoặc quy định, quản lý tranh chấp, thực thi các điều khoản và ngăn chặn gian lận hoặc lạm dụng.
Truyền thông tiếp thị (nếu được phép)
Chia sẻ thông tin cập nhật về sản phẩm, dịch vụ, chương trình, khuyến mãi hoặc sự kiện của chúng tôi. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào (xem Mục 10).
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cho các mục đích nêu trên với:
Các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của chúng tôi (ví dụ: dịch vụ lưu trữ CNTT, gửi email, phân tích dữ liệu, hệ thống CRM, công cụ điều phối hậu cần).
Các đối tác kinh doanh và nhà cung cấp tham gia thực hiện yêu cầu (ví dụ: nhà sản xuất, đối tác vận chuyển/logistics) mà việc chia sẻ thông tin là cần thiết để phản hồi yêu cầu báo giá của bạn hoặc thực hiện hợp đồng.
Tư vấn chuyên nghiệp (ví dụ: luật sư, kế toán) khi cần thiết.
Cơ quan chức năng/cơ quan quản lý/cơ quan thực thi pháp luật khi được yêu cầu theo luật, quy định, quy trình pháp lý, hoặc để bảo vệ quyền lợi và ngăn chặn gian lận.
Nếu chúng tôi bán, tái cấu trúc hoặc chuyển nhượng một phần hoạt động kinh doanh của mình, chúng tôi có thể chuyển giao thông tin liên quan như một phần của giao dịch đó, tuân thủ các biện pháp bảo vệ thích hợp.
Trang web của chúng tôi có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:
Kích hoạt chức năng cốt lõi của trang web
Ghi nhớ tùy chọn
Đo lường hiệu suất và mức độ sử dụng trang web.
Thông thường, bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình (bao gồm xóa cookie hiện có và chặn cookie trong tương lai). Nếu bạn vô hiệu hóa một số cookie nhất định, một số tính năng có thể không hoạt động như mong muốn.
Do hoạt động trên phạm vi quốc tế và có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ hoặc đối tác ở nhiều quốc gia khác nhau, thông tin của bạn có thể được chuyển đến và xử lý bên ngoài quốc gia cư trú của bạn. Trong trường hợp chuyển giao thông tin như vậy, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý để đảm bảo các biện pháp bảo vệ thích hợp được áp dụng.
Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích được mô tả trong chính sách này, bao gồm:
Giải đáp thắc mắc và quản lý các mối quan hệ kinh doanh.
Đáp ứng các nhu cầu về hợp đồng và hậu cần
Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, kế toán hoặc tuân thủ.
Khi thông tin không còn cần thiết nữa, chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để xóa hoặc ẩn danh thông tin đó.
Tùy thuộc vào địa điểm cư trú và luật pháp hiện hành, bạn có thể có các quyền sau:
Yêu cầu truy cập thông tin cá nhân của bạn
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác.
Yêu cầu xóa (nếu có)
Phản đối hoặc hạn chế một số quy trình xử lý nhất định
Từ chối nhận thông tin tiếp thị
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ info@akomtrading.com.
Trang web của chúng tôi có thể bao gồm các liên kết đến các trang web của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các chính sách bảo mật hoặc quyền riêng tư của bên thứ ba. Chúng tôi khuyên bạn nên xem xét chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào mà bạn truy cập.
Nếu bạn cung cấp thông tin liên hệ, bạn có thể nhận được bản tin hoặc cập nhật về các sản phẩm, dịch vụ và chương trình của AKOM (nếu được phép). Bạn có thể hủy đăng ký hoặc thay đổi tùy chọn của mình bất cứ lúc nào bằng cách:
Sử dụng liên kết hủy đăng ký (nếu có trong tin nhắn), hoặc
Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ info@akomtrading.com
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Các bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày “Cập nhật lần cuối” được cập nhật.
Cập nhật lần cuối: 24.12.2025
CÔNG TY ĐỊNH CƯ AKOM TRADING (Tiếng Việt)
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI AKOM (Tiếng Anh)
AKOM (Tên viết tắt)
